Software & Systeme

Die systematische Steuerung von Unternehmensprozessen ist keine exklusive Aufgabe großer Unternehmen. Auch in kleinen Betrieben hat die Zettelwirtschaft längst ausgedient und die Digitalisierung Einzug gehalten. Doch ein Großteil der Unternehmen beschränkt den Einsatz auf Exceltabellen und proprietäre Softwareanwendungen. Dabei sind modulare ERP-Systeme längst auch für Kleinunternehmen verfügbar.

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Der Begriff Business Intelligence prägt in unserer digitalen Zeit die Philosophie und das Management vieler Unternehmen, international ausgerichtete Konzerne sind hier federführend. Märkte beobachten, Entwicklungen voraussehen und gewonnene Informationen für die weitere Geschäftstätigkeit einsetzen – all das kann der entscheidende Vorteil gegenüber dem Wettbewerber sein. Heute ist die Technik so weit fortgeschritten, dass es sich auch für mittlere oder kleine Unternehmen oder sogar als Start-up lohnt, ein Business Intelligence System zu installieren. Mit Business Intelligence sind vor allem Methoden gemeint, mit denen du Daten einsammeln und als Basis für Managemententscheidungen analysieren kannst. Abgekürzt wird der Begriff oft mit BI. Unternehmensweite Datenerfassung und Analyse effizient gestalten – das erledigt eine spezielle Business Intelligence Software für dich.

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„Der Kunde ist König!“ ist ein bekanntes deutsches Sprichwort – und findet sich in der Philosophie vieler Unternehmen als Customer Relationship Management – kurz CRM genannt, wieder. Dabei geht es hier vor allem um die Steuerung der Kundenbeziehungen, die im Marketing beginnt und mit dem abgeschlossenen Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung noch lange nicht endet. Für die Abbildung aller Kundenkontakte setzen Unternehmen heute auf CRM-Systeme, die eine Vielzahl an Daten digital einsammeln können und dann für die strategische Ausrichtung ausgewertet werden. Der Markt für solche Software-Lösungen ist inzwischen groß.

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Wie findet man die richtige Controlling-Software? Das eigene Unternehmen aktiv und vorausschauend zu steuern – zu agieren, und nicht nur auf die Anforderungen des Marktes zu reagieren – kennzeichnet eine moderne Managementphilosophie. Beste Voraussetzung dafür ist die Kenntnis und die Nutzung der erfassten Zahlen aller Geschäftsvorfälle und aller betrieblichen Abläufe. Wenn du ein intelligentes Controllingsystem aufbauen möchtest, so installiere eine Controlling-Software, die dich dabei effizient unterstützt.

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Was ist ein ERP-System? Das Kürzel ERP steht für den englischen Begriff Enterprise Resource Planning. ERP-Systeme sind bereichsübergreifende Software-Lösungen in Unternehmen, mit denen sich alle geschäftlichen Prozesse steuern und auswerten lassen. Mit ihrer Hilfe lassen sich sämtliche Ressourcen, also sowohl die Produktion als auch der Vertrieb und der Einkauf, die Finanzen und das Personal, einheitlich planen, managen und kontrollieren. Damit sichert die Unternehmensführung einen gemeinsamen Standard in der Datenerhebung, sorgt für Transparenz und Effizienz der Abläufe. So werden vorausschauende Analysen und schnelle betriebswirtschaftliche Entscheidungen möglich.

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